Oferta
Zarządzanie projektami ICT
Oferujemy usługę zarządzania projektem ICT. Zajmujemy się projektami począwszy od planowania działań, terminów, budżetu, delegowania zadań, monitorowania i kontrolowania wszystkich aspektów projektu po motywowanie wszystkich osób zaangażowanych w jego realizację.
Naszym celem jest, aby realizacja projektu odbyła się zgodnie z założonymi wymaganiami efektywnościowymi określonymi dla czasu, kosztów, jakości, zakresu korzyści i ryzyka.
Zarządzamy projektami optymalizując koszty przy jednocześnie najwyższej jakości wykonywanych działań.
Kierownicy projektów to wyłącznie doświadczeni inżynierowie z certyfikatami PMP, PRINCE2 oraz ITIL. Klientom dedykujemy najlepszych Kierowników Projektów, rekomendujemy najlepsze zasoby i na bieżąco raportujemy postęp prac.
Outsourcing pracowników
Oferujemy możliwość skorzystania z usługi outsourcingu pracowników, która jest najbardziej wygodną formą pozyskania kompetencji do realizacji projektów ICT. Najważniejsze korzyści płynące z rozwiązania to optymalizacja kosztów przy jednoczesnym podniesieniu jakości świadczonych usług.
Pomagamy w rozpoznaniu potrzeb projektowych klientów, a następnie rekomendujemy do ich realizacji wyłącznie sprawdzonych specjalistów. Celem jest jak najbardziej efektywna praca nad projektem, jego budżetem i finalna korzyść, czyli usprawnienie procesów biznesowych w firmie zleceniodawcy.
Korzystanie z Outsourcingu pracowników oszczędza koszty obsługi rekrutacyjnej i HR oraz niweluje problemy wynikające z rotacji kadr. Delegowani przez nas pracownicy pracują z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa danych i systemów.
Oferujemy elastyczne formy współpracy.
Doradztwo ICT
Oferujemy Państwu doradztwo ekspertów ICT. Naszym celem jest przedstawienie najbardziej dopasowanych rozwiązań teleinformatycznych, które pracować będą na podniesienie przewagi konkurencyjnej Państwa firmy.
W zakresie naszych usług jest rozpoznanie potrzeb, zlokalizowanie problemu na każdym etapie użytkowania nowoczesnych technologii oraz przedstawienie optymalnych rozwiązań. Firmy różnych branż, skupione na swej działalności nie zawsze są świadome strat czasowych, a więc też finansowych wynikających ze źle dopasowanych lub nie w pełni wykorzystanych narzędzi teleinformatycznych.
Nasze usługi doradcze polegają na analizie procesów pracy wewnątrz firmy, jej otoczenia, a następnie propozycji najbardziej efektywnych rozwiązań, które w rezultacie usprawnią procesy biznesowe w Państwa firmie, przynosząc jej wymierne korzyści finansowe.
Bezpieczeństwo ICT
Skuteczne zabezpieczenie infrastruktury ICT to jedna z najważniejszych kwestii, przed którą staje każda instytucja i firma. Wraz z rozwojem technologii, coraz powszechniejsza staje się cyberprzestępczość, która swe źródła ma zarówno w zewnętrznych atakach hakerskich, tj. złośliwym oprogramowaniu jak i zagrożeniach wewnętrznych, jakimi są luki w zabezpieczeniach firmowego oprogramowania. Zdarza się, że w ich wyniku dochodzi do kradzieży danych przez nielojalnych pracowników oraz przypadkowych wycieków danych. Źródłem problemów może być także brak odpowiedniej wiedzy zatrudnionych w danej firmie specjalistów IT.
Oferujemy Państwu zaawansowane rozwiązania umożliwiające budowę skutecznego systemu bezpieczeństwa. Nasi specjaliści pomogą rozpoznać wymagany system bezpieczeństwa każdej konkretnej firmy i opracują dostosowany do jej potrzeb i możliwości indywidualny zestaw produktów z zakresu m.in. backup'u, archiwizacji, bezpiecznego internetu, niezawodnego zasilania.
W zależności od oczekiwań klienta, zajmujemy się rozpoznaniem zagrożeń, doradztwem w zakresie wyboru rozwiązania oraz jego wdrożeniem. Możliwe jest także przeszkolenie pracowników oraz monitorowanie pracy zaimplementowanego systemu bezpieczeństwa.
Wirtualizacja
Oferujemy Państwu przeprowadzenie procesu wirtualizacji, która umożliwia efektywniejsze wykorzystanie istniejących zasobów sprzętowych środowiska teleinformatycznego poprzez modyfikowanie cech wirtualizowanych zasobów i dostosowanie ich do Państwa wymagań.
Przeprowadzamy m.in. wirtualizację serwerów, desktopów, oprogramowania, pamięci masowej, baz danych oraz sieci.
Zastosowanie wirtualizacji daje firmie przewagę konkurencyjną dzięki zastosowaniu nowych technologii, które umożliwiają bardziej efektywne zarządzanie zasobami z jednej platformy. Dodatkowo, wpływa na obniżenie kosztów utrzymania systemów, opłat za kolokację maszyn czy zmniejszenie kosztów energii elektrycznej. Zaletą wirtualizacji jest również mobilność osiągana dzięki dostępowi do zasobów firmowych z różnych urządzeń, a także możliwość płynnego przejścia na przetwarzanie danych w chmurze obliczeniowej.
HelpDesk
Nasze call-centre jest do Państwa dyspozycji w systemie 24/7/365.
Naszą domeną jest zaawansowana usługa zdalnego wsparcia technicznego i merytorycznego dla użytkowników. Dotyczy zarówno problemów IT, jak i realizacji procesów biznesowych. Świadczymy specjalistyczne zdalne rozwiązywanie problemów i usuwanie awarii.
W ramach usługi pierwszej linii kontaktu serwisanci Contact Centre przyjmują zgłoszenia, odpowiednio je przekierowują, koordynują i nadzorują realizację oraz raportują poziom usług.
Realizujemy zlecenia zdalnego zarządzania i administrowania infrastrukturą klienta (serwery, infrastruktura PC urządzenia peryferyjne, sieciowe , infrastruktura mobilna).
Pracujemy z wykorzystaniem zaawansowanej aplikacji HelpDesk, którą udostępniamy klientom lub integrujemy z wykorzystywanymi przez nich rozwiązaniami ewidencji zgłoszeń.
Serwis on-site
Gwarantujemy Państwu dyspozycyjność naszych serwisantów przez całą dobę na terenie całego kraju. Nasi serwisanci przybędą na miejsce awarii nawet w ciągu 4-6 godzin od momentu jej zgłoszenia. Dysponujemy 12 Punktami Serwisowymi zlokalizowanymi na terenie Polski, w których prowadzone są także magazyny sprzętu zastępczego.
Od ciągłości i prawidłowego funkcjonowania urządzeń ICT zależy bezpieczeństwo danych firmowych, optymalizacja kosztów i nierzadko cały proces pracy firmy. Decydującymi są wówczas dopracowane procedury, skuteczne narzędzia i wysokie kompetencje zespołów.
Nasi doświadczeni technicy i inżynierowie realizują wsparcie każdego rozwiązania ICT, a kierownicy projektów to osoby z ponad 10-letnim doświadczeniem w największych projektach serwisowych i roll-outowych w Polsce, których wiedza praktyczna potwierdzona jest certyfikatami.
2017 iuvi Sp. z o.o. Wszyskie prawa zastrzeżone